Datenschutz-
erklärung

Diese Website nutzt Tidio, eine Chat-Plattform, die Benutzer mit dem Kundensupport von ZeroByte Software verbindet.

Wir sammeln E-Mail-Adresse nur mit der Zustimmung der Benutzer, um den Chat zu starten.

Die ausgetauschten Nachrichten und Daten werden innerhalb der Tidio-Anwendung gespeichert.

Die Datenschutzerklärung von Tidio finden sie unter https://www.tidio.com/privacy-policy

ZeroByte Software verwendet diese Nachrichten oder Daten nur, um die registrierten Probleme oder Anfragen der Nutzer zu bearbeiten.

Matomo (vormals: PIWIK)

In unserem Internetauftritt setzen wir Matomo (ehemals: „PIWIK“) ein. Hierbei handelt es sich um eine Open-Source-Software, mit der wir die Benutzung unseres Internetauftritts analysieren können. Hierbei werden Ihre IP-Adresse, die Website(s) unseres Internetauftritts, die Sie besuchen, die Website, von der aus Sie auf unseren Internetauftritt gewechselt haben (Referrer URL), Ihre Verweildauer auf unserem Internetauftritt sowie die Häufigkeit des Aufrufs einer unserer Websites verarbeitet.

Zur Erfassung dieser Daten speichert Matomo über Ihren Internet-Browser ein Cookie auf Ihrem Endgerät. Dieses Cookie ist eine Woche lang gültig.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Analyse und Optimierung unseres Internetauftritts.

Allerdings nutzen wir Matomo mit der Anonymisierungsfunktion „Automatically Anonymize Visitor IPs“. Diese Anonymisierungsfunktion kürzt Ihre IP-Adresse um zwei Bytes, sodass eine Zuordnung zu Ihnen bzw. zu dem von Ihnen genutzten Internetanschluss unmöglich ist.

Falls Sie mit dieser Verarbeitung nicht einverstanden sind, haben Sie die Möglichkeit, die Speicherung des Cookies durch eine Einstellung in Ihrem Internet-Browsers zu verhindern. Nähere Informationen hierzu finden Sie vorstehend unter „Cookies“.

Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, die Analyse Ihres Nutzungsverhaltens im Wege des sog. Opt-outs zu beenden. Mit dem Bestätigen des Links

wird über Ihren Internet-Browser ein Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert, das die weitere Analyse verhindert. Bitte beachten Sie aber, dass Sie den obigen Link erneut betätigen müssen, sofern Sie die auf Ihrem Endgerät gespeicherten Cookies löschen.

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Google user data

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Data Protection Mechanisms for Sensitive Information

We take the security and confidentiality of your sensitive data seriously. We have implemented a range of data protection mechanisms to ensure that any personal or sensitive information collected, processed, or stored is protected against unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction. These mechanisms include, but are not limited to

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